Varukorg
Välkommen till Ellos

Kundservice

Frakt & Leveranser

Under Mina sidor kan du följa din beställning

Följ din beställning här

Express24

  • För endast 69 kr extra kan du få ditt paket nästkommande vardag.
  • Beställ före kl 12.00 måndag-torsdag, hela fredag och lördag samt söndag fram till kl 12.00 och du får ditt paket nästkommande vardag (för norra Norrland och Gotland tar det ytterligare en vardag).
  • Beställer du på övriga tider får du ditt paket inom 48 timmar (norra Norrland och Gotland inom 72 timmar).

Postpaket

  • Leverans sker ca 3-5 arbetsdagar från beställningsdatum.
  • Du meddelas via SMS eller brev när paketet kommit fram.
  • Du hämtar paketet hos närmaste postombud eller det utlämningsställe du valt. Mindre försändelser kan skickas direkt hem till din brevlåda.
  • Fri frakt gäller för beställningar över 499 kr efter avdrag för ev. rabatter. För beställningar mellan 1 kr - 499 kr är fraktkostnaden 49,90 kr.

Hempaket

  • Posten levererar på dagtid och även kvällstid på de flesta orter.
  • Du aviseras via sms eller telefon och kan välja dag och tid för leveransen med ett leveranstidsfönster på 2-3 timmar.
  • Endast 95 kr extra för denna service.
  • Vissa större produkter eller de som är längre än 150 cm (t.ex. större mattor) kan inte levereras via Postens utlämningsställen. Vi bjuder på hemleverans för dessa produkter!

För adresser med lantbrevbärare saknas tjänsten Hempaket. Har du lantbrevbärare kan du ändå kostnadsfritt få paketet levererat hem med ordinarie tur efter kontakt med Posten.

För tjänsten Hempaket saknas betalningsalternativet postförskott.

Tyngre varor

Hämta själv på terminal utan extra kostnad

  • Varor t.ex. möbler hämtas på närmaste DHL-terminal.
  • När du beställer får du information om var du kan hämta varorna.

Du kan välja till hemkörning

  • Varorna transporteras hem till husets ytterdörr. Du blir kontaktad av transportören innan leverans.
  • För att få dina varor levererade hem tillkommer en avgift från 195 kr för leverans dagtid. Gäller om du bor utmed farbar väg.

Fraktavgift

Sammanlagd fraktvikt* Transportavgift
Upp till 10 kg 195 kr
11 - 30 kg 590 kr
30 - 100 kg 790 kr
Över 100 kg 990 kr
Ansök om lån »
Mer info »