Frågor och svar

Rabatt 10 st frågor & svar

  • Hur aktiverar jag erbjudandet?
    Svar:
    Skriv in erbjudandekoden genom att klicka på "Erbjudanden" längst upp på sidan, klicka på "Aktivera" -knappen.

    Går du via nyhetsbrevet klickar du på utnyttja / aktivera erbjudandet, koden läggs i varukorgen som finns uppe till höger på sidan.

    När du är inloggad, gå till "Mina sidor" följt av "Mina erbjudanden" klicka därefter på "utnyttja erbjudandet".

    Du kan också lägga till erbjudandekoden i kassan genom att klicka på "Order direkt" längst upp på sidan.

    Kontrollera att erbjudandekoden finns med innan du godkänner beställningen.



  • Varför får jag ingen rabatt på Outlet-varor?
    Svar:
    Om varan finns i vår Outlet får du automatiskt det rabatterade priset och kan inte utnyttja ytterligare rabatter.
  • Hur beställer jag med studentrabatt via Mecenat?
    Svar:
    För att använda ditt erbjudande går du in på www.mecenat.se och loggar in med dina inloggningsuppgifter.
  • Varför fungerar inte erbjudandet?
    Svar:
    Våra erbjudanden är personliga och skickas inte till alla kunder. Om du anger ett erbjudande som inte gäller för dig får du svaret: "felaktig erbjudandekod".

    Du kan inte använda erbjudanden som anges på olika bloggar.

    Du hittar dina aktuella erbjudanden när du är inloggad och går till "Mina sidor" följt av "Mina erbjudanden". Du kan även aktivera erbjudanden genom att klicka i nyhetsbreven.

  • Var hittar jag mina erbjudanden?
    Svar:
    Du hittar dina erbjudanden när du är inloggad och går till "Mina sidor" och "Mina erbjudanden".
  • Varför har jag inte fått med premien i mitt paket?
    Svar:

    För att få med gratispremien måste erbjudandekoden aktiveras vid beställningstillfället.
    För att få med premier som har ett pris måste de bokas med artikelnumret. Det gör du vid beställningstillfället genom att klicka på "Order direkt" längst upp på hemsidan och där skriva in artikelnumret som finns i erbjudandet.



  • Jag har gjort ett byte, varför finns inte rabatten med?
    Svar:
    Vid retur/byte av rabatterad vara fungerar det så att, rabatten står kvar endast när du byter till annan färg och storlek, inte vid byte till annan vara.
  • Var ser jag att rabatten är avdragen innan jag godkänner min beställning?
    Svar:

    Rabatten syns i kassan, ovanför totalsumman, innan du godkänner din beställning.

    Om rabatten inte blivit avdragen kan det vara så att du inte har aktiverat erbjudandekoden.

    När hemsidan uppdateras visas inte uppgifter gällande avgifter, lagersaldo, leveranstider, eventuella rabatter, beställningshistorik och returer. Information om att sidan uppdateras visas innan du godkänner beställningen.

  • Vad gäller min rabatt på?
    Svar:
    När du är inloggad ser du under " Mina sidor" följt av "Mina erbjudanden" vad som gäller för ditt erbjudande.
    Informationen finns med på alla rabatterbjudanden.
  • Varför får jag inte rea-priset?
    Svar:
    Alla priser som anges är ett "från"-pris. Detta innebär att reapriset kan variera mellan olika färger. Det aktuella priset visas när du valt utförande och storlek.
Dessvärre är produkten slutsåld! Använd gärna vår sökfunktion eller leta i vår meny för att hitta en likvärdig produkt.